Nachdem Overland/Tandberg im Februar 2025 ihre Geschäftstätigkeit eingestellt haben, entfallen sämtliche Garantien und Supportverträge. MagStor springt ein und bietet betroffenen Kunden umfassende Serviceleistungen an.
Dazu zählen kostenloser technischer Support inklusive Fehlerdiagnose und Firmware-Updates über das MagStor-Supportportal sowie Ersatzgeräte: Overland-kompatible LTO-7, -8 und -9 Laufwerke mit voller MagStor-Garantie stehen als Ersatz oder Upgrade bereit. Auch Ersatzteile für bestehende Overland-Tandberg-Bibliotheken sind verfügbar.
Für bestehende Installationen bietet MagStor weltweit Vor-Ort-Service und Garantieverträge. Darüber hinaus umfasst das Portfolio leistungsstarke Alternativen: Bandlaufwerke und -bibliotheken mit Thunderbolt-, FC-, SAS- oder 10GbE-Anbindung sowie SAS- und FC-Laufwerke in voller Bauhöhe.
